Waarom jouw marketing geen structuur heeft (en hoe je dat oplost)

De meeste bedrijven hebben geen marketingprobleem. Ze hebben een structuurprobleem. Een marketingplan KMO helpt om daar richting en ritme in te brengen.

Je hebt een website, sociale media, misschien een nieuwsbrief en een paar advertenties. Toch blijft het gevoel dat marketing "erbij" gebeurt: als er tijd is, als iemand eraan denkt, als er een beurs in zicht is. Dat is geen gebrek aan inzet, wel een gebrek aan structuur.

Waar het misgaat

• Geen eigenaar. Marketing is van iedereen en dus van niemand.
• Geen ritme. Acties komen in bursts, daarna wordt het stil.
• Geen richting. Elke post is een nieuw onderwerp, dus niemand herkent waar je voor staat.
• Geen meting. Zonder cijfers wordt elke discussie een smaakdiscussie.

Zo bouw je structuur

1. Beslis wie de eigenaar is. Hou het intern of laat marketing extern trekken door een marketingmanager, maar zorg voor één iemand die de planning bewaakt.
2. Kies drie thema's. Alles wat je publiceert hoort bij één van die drie. Herhaling is geen luiheid, het is hoe herkenning werkt.
3. Werk met een vast ritme. Eén contentmoment per week is beter dan tien in één maand en niets daarna.
4. Leg marketing vast aan commercie. Hoeveel leads heb je nodig, wie volgt op, binnen hoeveel dagen?
5. Meet vier cijfers. Leadvolume, conversieratio, kostprijs per lead, omzet uit marketing.

Structuur klinkt minder sexy dan een nieuwe campagne. Maar het is de reden waarom sommige bedrijven met een half budget dubbel zoveel resultaat halen.